Si se encuentra con un error "Cuenta no válida" al iniciar sesión en MetaTrader 4 o 5, por lo general significa que hay un problema con sus datos de acceso o la configuración de la plataforma. Este error le impide acceder a su cuenta de trading y ejecutar operaciones, por lo que es importante resolverlo rápidamente.
La razón más frecuente son unas credenciales de acceso incorrectas. Compruebe dos veces que está introduciendo el número de cuenta de operaciones y la contraseña correctos, prestando especial atención a las mayúsculas, los símbolos y los caracteres fáciles de confundir, como la "O" (letra) y el "0" (número). Asegúrate también de que no hay espacios de más antes o después de las credenciales.
Otro posible problema es seleccionar el servidor equivocado. Aunque el número de cuenta y la contraseña sean correctos, la conexión a un servidor equivocado provocará el error. Asegúrese de elegir el servidor exacto asignado a su cuenta, tal y como aparece en su correo electrónico de bienvenida o en el Portal del Cliente.
Si está intentando acceder a una cuenta demo, el error podría significar que su sesión demo ha expirado. Las cuentas de demostración suelen tener una duración limitada y dejan de funcionar una vez finalizado ese periodo. En ese caso, tendrá que crear una nueva.
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