If you encounter an “Invalid Account” error when logging into MetaTrader 4 or 5, it usually means there’s an issue with your login details or platform settings. This error prevents you from accessing your trading account and executing trades—so resolving it quickly is important.
The most frequent reason is incorrect login credentials. Double-check that you're entering the correct trading account number and password, paying close attention to capital letters, symbols, and easily confused characters like “O” (letter) and “0” (number). Also, make sure there are no extra spaces before or after the credentials.
Another potential issue is selecting the wrong server. Even if your account number and password are correct, connecting to the wrong server will trigger the error. Be sure to choose the exact server assigned to your account, as listed in your welcome email or in the Client Portal.
If you're trying to log in to a demo account, the error could mean that your demo session has expired. Demo accounts typically have a limited duration and will no longer function after that period ends. In that case, you’ll need to create a new one.
Bullwaves es el nombre comercial de Equitex Capital Limited (número de registro 8434948-1), una empresa autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros (la «FSA», número de licencia). SD185) con domicilio legal registrado en CT House, oficina número 9A, Providence, Mahe (Seychelles) y dirección física en la oficina núm. Al9C, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles.
ETX Services Limited, con el número de registro mercantil HE455407, una empresa registrada en Chipre con domicilio social en Archiepiskopou Makariou lll 160, 3026 Limassol, es nombrada representante y distribuidora independiente.
ETX Services Ltd no es la entidad autorizada en la UE, sino que solo actúa como la entidad de servicio para Equitex Capital Ltd.
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Los derivados extrabursátiles son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder su capital inicial rápidamente debido al apalancamiento. Debe considerar si comprende cómo funcionan los derivados extrabursátiles y si puede permitirse asumir el alto nivel de riesgo para su capital. Invertir en derivados extrabursátiles conlleva riesgos importantes y no es adecuado para todos los inversores.
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