Si ve el error "Autorización fallida" al intentar iniciar sesión en MetaTrader 4 o 5, significa que su intento de inicio de sesión no tuvo éxito, por lo generaldebido a credenciales incorrectas o a una selección incorrecta del servidor.
La razón más común es introducir una contraseña incorrecta en la cuenta de operaciones. Recuerde que no es la misma que la contraseña de su portal de cliente. Asegúrese de que está utilizando los datos de acceso correctos vinculados específicamente a su cuenta MT4 o MT5.
Otra posible causa es seleccionar el servidor incorrecto durante el inicio de sesión. Cada cuenta tiene asignado un servidor específico (por ejemplo, Bullwaves-Live o Bullwaves-Demo), y utilizar el incorrecto impedirá la autorización.
Si no está seguro de su contraseña, puede restablecerla directamente desde su Portal del cliente. Después de restablecerla, vuelva a la plataforma e intente iniciar sesión de nuevo utilizando las credenciales actualizadas y el servidor correcto.
Bullwaves es un nombre comercial de Equitex Capital Limited (nº de registro 8434948-1), sociedad autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros (la "FSA", nº de licencia SD185) con domicilio legal en CT House, oficina nº 9A, Providence, Mahe, Seychelles y domicilio físico en Office nº Al9C, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles.
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