Si usted no puede colocar operaciones en productos específicos dentro de MT4 o MT5, hay algunas razones comunes por las que esto puede suceder. Entender cómo MetaTrader gestiona el acceso a la cuenta, la disponibilidad de productos y las condiciones de negociación puede ayudarle a resolver el problema rápidamente.
Una de las primeras cosas que debe comprobar es su estado de conexión. Si aparece el mensaje "Cuenta no válida", suele significar que su número de cuenta o contraseña son incorrectos. Además, si el botón "Nuevo pedido" aparece en gris, es posible que haya iniciado sesión con una contraseña de sólo lectura (inversor) o que su intento de inicio de sesión haya fallado por completo.
Otra razón frecuente es la disponibilidad de los productos. No todos los instrumentos están disponibles en todos los tipos de cuenta. Si no ve un producto concreto, puede deberse a restricciones de la cuenta o a filtros de la plataforma. Puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el panel de Observación del Mercado y seleccionar "Mostrar todo" para ver la lista completa de instrumentos disponibles para su cuenta.
Además, asegúrese de que está intentando operar dentro del horario de negociación activo del producto. Para comprobarlo, haga clic con el botón derecho en el nombre del producto, seleccione "Especificación" y compruebe el horario de negociación.
Por último, asegúrese de que su cuenta tiene margen suficiente. Si su margen libre es demasiado bajo, la plataforma impedirá que se ejecute la operación, especialmente en productos con márgenes elevados.
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