What Causes the “Invalid Account” Error Message?

Bullwaves.com
Platforms

If you encounter an “Invalid Account” error when logging into MetaTrader 4 or 5, it usually means there’s an issue with your login details or platform settings. This error prevents you from accessing your trading account and executing trades—so resolving it quickly is important.

Common Causes and How to Fix Them

The most frequent reason is incorrect login credentials. Double-check that you're entering the correct trading account number and password, paying close attention to capital letters, symbols, and easily confused characters like “O” (letter) and “0” (number). Also, make sure there are no extra spaces before or after the credentials.

Another potential issue is selecting the wrong server. Even if your account number and password are correct, connecting to the wrong server will trigger the error. Be sure to choose the exact server assigned to your account, as listed in your welcome email or in the Client Portal.

If you're trying to log in to a demo account, the error could mean that your demo session has expired. Demo accounts typically have a limited duration and will no longer function after that period ends. In that case, you’ll need to create a new one.

Share this post
Bullwaves.com
Platforms

Bullwaves هو الاسم التجاري لشركة Equitex Capital Limited (رقم التسجيل 8434948-1)، وهي شركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية («FSA»، رقم الترخيص. SD185) مع عنوان قانوني مسجل في CT House ورقم المكتب 9A وبروفيدانس وماهي وسيشيل والعنوان الفعلي في المكتب رقم. Al9C، مجمع بروفيدنس، بروفيدنس، ماهي، سيشيل.

تم تعيين شركة ETX Services Limited التي تحمل رقم تسجيل الشركة HE455407، وهي شركة مسجلة في قبرص بعنوان مسجل Archiepiskopou Makariou lll 160، 3026 ليماسول كممثل وموزع مستقل.

ETX Services Ltd ليست الكيان المرخص في الاتحاد الأوروبي ولكنها تعمل فقط ككيان خدمة لشركة Equitex Capital Ltd.

إخلاء المسؤولية عن المخاطر:

المشتقات خارج البورصة هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية بفقدان رأس المال الأولي بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل المشتقات خارج البورصة وما إذا كان بإمكانك تحمل المستوى العالي من المخاطر لرأس المال الخاص بك. ينطوي الاستثمار في المشتقات خارج البورصة على مخاطر كبيرة ولا يناسب جميع المستثمرين.

عند شراء منتجاتنا المشتقة، ليس لديك أي استحقاق أو حق أو التزام بالأصل المالي الأساسي. Equitex ليست مستشارًا ماليًا ويتم تقديم جميع الخدمات على أساس التنفيذ فقط. المعلومات ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية أو احتياجاتك أو ظروفك الشخصية. تتوفر وثائق قانونية مهمة فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا. يجب عليك قراءة هذه المستندات وفهمها قبل التقدم للحصول على أي من منتجات أو خدمات Bullwaves والحصول على مشورة مهنية مستقلة حسب الضرورة.

القيود الإقليمية:

المعلومات أو الخدمات الموضحة في هذا الموقع ليست موجهة أو مقدمة للمقيمين في بلجيكا وإسرائيل وإيران وجزر المالديف وكوريا الشمالية والولايات المتحدة وأفغانستان وبيلاروسيا وجمهورية إفريقيا الوسطى والصين وإيران وروسيا وكوبا وليبيا ونيكاراغوا والسلطة الفلسطينية/غزة/الضفة الغربية وفنزويلا وإلى السلطات القضائية المدرجة في قوائم عقوبات FATF والاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة أو أي شخص آخر في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقوانين أو اللوائح المحلية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بدعمنا. العملاء الذين انضموا عبر www.bullwaves.com يمكن الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@bullwaves.com.بالنسبة للشكاوى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على compliance@bullwaves.com

للشكاوى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على compliance@bullwaves.com