What Should I Do If My Funds Were Deducted but Haven’t Arrived?

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Funds Deducted but Not Received?

If your bank or payment provider shows a successful deduction, but the funds are not yet visible in your Bullwaves account, don’t worry, we’re here to help.

What You Need to Provide

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  • Amount deducted
  • Sender name (must match your trading account)
  • Transaction details (e.g., bank statement or payment receipt showing the deduction)

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Why This Helps

Providing accurate payment proof helps us:

  • Trace your transaction faster
  • Resolve the issue efficiently
  • Credit your funds as soon as possible

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ETX Services Ltd no es la entidad autorizada en la UE, sino que solo actúa como la entidad de servicio para Equitex Capital Ltd.

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Los derivados extrabursátiles son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder su capital inicial rápidamente debido al apalancamiento. Debe considerar si comprende cómo funcionan los derivados extrabursátiles y si puede permitirse asumir el alto nivel de riesgo para su capital. Invertir en derivados extrabursátiles conlleva riesgos importantes y no es adecuado para todos los inversores.

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