If you're unable to place trades on specific products within MT4 or MT5, there are a few common reasons this might happen. Understanding how MetaTrader handles account access, product availability, and trading conditions can help you resolve the issue quickly.
One of the first things to check is your login status. If you see an "Invalid Account" message, it usually means that your account number or password is incorrect. Additionally, if the “New Order” button is grayed out, you may have logged in using a read-only (investor) password, or your login attempt may have failed entirely.
Another common reason involves product availability. Not all instruments are available across every account type. If you're not seeing a particular product, it could be due to account restrictions or platform filters. You can right-click on the Market Watch panel and select "Show All" to view the full list of available instruments for your account.
Also, make sure you're attempting to trade within the product’s active trading hours. To verify this, right-click on the product name, select “Specification,” and check the listed trading schedule.
Lastly, ensure your account has sufficient margin. If your free margin is too low, the platform will prevent the trade from being executed, especially on high-margin products.
انتقل إلى أسواق التداول واكتشف عالمًا من الفرص.
Bullwaves هو الاسم التجاري لشركة Equitex Capital Limited (رقم التسجيل 8434948-1)، وهي شركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية («FSA»، رقم الترخيص. SD185) مع عنوان قانوني مسجل في CT House ورقم المكتب 9A وبروفيدانس وماهي وسيشيل والعنوان الفعلي في المكتب رقم. Al9C، مجمع بروفيدنس، بروفيدنس، ماهي، سيشيل.
تم تعيين شركة ETX Services Limited التي تحمل رقم تسجيل الشركة HE455407، وهي شركة مسجلة في قبرص بعنوان مسجل Archiepiskopou Makariou lll 160، 3026 ليماسول كممثل وموزع مستقل.
ETX Services Ltd ليست الكيان المرخص في الاتحاد الأوروبي ولكنها تعمل فقط ككيان خدمة لشركة Equitex Capital Ltd.
إخلاء المسؤولية عن المخاطر:
المشتقات خارج البورصة هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية بفقدان رأس المال الأولي بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل المشتقات خارج البورصة وما إذا كان بإمكانك تحمل المستوى العالي من المخاطر لرأس المال الخاص بك. ينطوي الاستثمار في المشتقات خارج البورصة على مخاطر كبيرة ولا يناسب جميع المستثمرين.
عند شراء منتجاتنا المشتقة، ليس لديك أي استحقاق أو حق أو التزام بالأصل المالي الأساسي. Equitex ليست مستشارًا ماليًا ويتم تقديم جميع الخدمات على أساس التنفيذ فقط. المعلومات ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية أو احتياجاتك أو ظروفك الشخصية. تتوفر وثائق قانونية مهمة فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا. يجب عليك قراءة هذه المستندات وفهمها قبل التقدم للحصول على أي من منتجات أو خدمات Bullwaves والحصول على مشورة مهنية مستقلة حسب الضرورة.
القيود الإقليمية:
المعلومات أو الخدمات الموضحة في هذا الموقع ليست موجهة أو مقدمة للمقيمين في بلجيكا وإسرائيل وإيران وجزر المالديف وكوريا الشمالية والولايات المتحدة وأفغانستان وبيلاروسيا وجمهورية إفريقيا الوسطى والصين وإيران وروسيا وكوبا وليبيا ونيكاراغوا والسلطة الفلسطينية/غزة/الضفة الغربية وفنزويلا وإلى السلطات القضائية المدرجة في قوائم عقوبات FATF والاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة أو أي شخص آخر في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقوانين أو اللوائح المحلية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بدعمنا. العملاء الذين انضموا عبر www.bullwaves.com يمكن الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@bullwaves.com.بالنسبة للشكاوى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على compliance@bullwaves.com
للشكاوى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على compliance@bullwaves.com