إذا كنت غير قادر على إجراء عمليات تداول على منتجات معينة داخل MT4 أو MT5، فهناك بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك. يمكن أن يساعدك فهم كيفية تعامل MetaTrader مع الوصول إلى الحساب وتوافر المنتجات وشروط التداول في حل المشكلة بسرعة.
أول ما يجب التحقق منه هو حالة تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا رأيت رسالة "حساب غير صالح"، فهذا يعني عادةً أن رقم حسابك أو كلمة المرور غير صحيحة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الزر "طلب جديد" غير نشط باللون الرمادي، فربما تكون قد سجلت الدخول باستخدام كلمة مرور للقراءة فقط (مستثمر)، أو ربما تكون محاولة تسجيل الدخول قد فشلت تمامًا.
سبب شائع آخر يتعلق بتوفر المنتج. ليست كل الأدوات متاحة في كل أنواع الحسابات. إذا كنت لا ترى منتجًا معينًا، فقد يكون ذلك بسبب قيود الحساب أو مرشحات المنصة. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على لوحة مراقبة السوق وتحديد "إظهار الكل" لعرض القائمة الكاملة للأدوات المتاحة لحسابك.
تأكد أيضًا من أنك تحاول التداول خلال ساعات التداول النشطة للمنتج. للتحقق من ذلك، انقر بزر الفأرة الأيمن على اسم المنتج، واختر "المواصفات"، وتحقق من جدول التداول المدرج.
وأخيرًا، تأكد من أن حسابك يحتوي على هامش كافٍ. إذا كان الهامش الحر لديك منخفضًا للغاية، فستمنع المنصة تنفيذ الصفقة، خاصة على المنتجات ذات الهامش المرتفع.
تنقّل في أسواق التداول واكتشف عالماً من الفرص.
شركة Bullwaves هو اسم تجاري لشركة Equitex Capital Limited (تسجيل رقم 8434948-1)، وهي شركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية ("FSA"، ترخيص رقم SD185) وعنوانها القانوني المسجل في CT House، مكتب رقم 9A، بروفيدانس، ماهي، سيشيل وعنوانها الفعلي في مكتب رقم Al9C، مجمع بروفيدانس، بروفيدانس، ماهي، سيشيل.
شركة ETX Services Limited التي تحمل رقم تسجيل الشركة HE455407، وهي شركة مسجلة في قبرص وعنوانها المسجل Archiepiskopou Makariou lll 160، 3026 ليماسول تم تعيينها كممثل وموزع مستقل.
ETX Services Ltd ليست الكيان المرخص له في الاتحاد الأوروبي ولكنها تعمل فقط ككيان خدمة لشركة Equitex Capital Ltd.
إخلاء مسؤولية المخاطر:
المشتقات المالية المتداولة خارج البورصة هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية من فقدان رأس مالك الأولي بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل المشتقات المالية المتداولة خارج البورصة وما إذا كان بإمكانك تحمل مستوى المخاطرة المرتفع لرأس مالك. ينطوي الاستثمار في المشتقات المتداولة خارج البورصة على مخاطر كبيرة ولا يناسب جميع المستثمرين.
عند الحصول على منتجاتنا المشتقة ليس لديك أي استحقاق أو حق أو التزام بالأصل المالي الأساسي. Equitex ليست مستشاراً مالياً ويتم تقديم جميع الخدمات على أساس التنفيذ فقط. المعلومات ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ بعين الاعتبار أهدافك المالية أو احتياجاتك أو ظروفك الشخصية. تتوفر الوثائق القانونية الهامة المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا الإلكتروني. يجب عليك قراءة هذه المستندات وفهمها قبل التقدم بطلب للحصول على أي من منتجات أو خدمات Bullwaves والحصول على مشورة مهنية مستقلة عند الضرورة.
القيود الإقليمية:
المعلومات أو الخدمات الموضحة على هذا الموقع الإلكتروني ليست موجهة أو معروضة على المقيمين في بلجيكا، كوريا الشمالية، الولايات المتحدة، أفغانستان، أفغانستان، بيلاروسيا، جمهورية أفريقيا الوسطى، الصين، إيران، روسيا، كوبا، ليبيا، نيكاراغوا، السلطة الفلسطينية/غزة/الضفة الغربية، فنزويلا، والولايات القضائية المدرجة على قوائم عقوبات مجموعة العمل المالي والاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة أو أي شخص آخر في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقوانين أو اللوائح المحلية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالدعم. يمكن للعملاء الذين دخلوا عبر www.bullwaves.com الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@bullwaves.com.For للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com
للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com