Como alterar seu e-mail ou número de telefone se você não tiver mais acesso

Bullwaves.com
30 de julho de 2025
-
Contas

Se você não tiver mais acesso ao seu endereço de e-mail ou número de telefone registrado, ainda poderá atualizar suas informações de contato seguindo estas etapas:

Etapa 1: Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie um e-mail para support@bullwaves.com de seu novo endereço de e-mail, se possível.

Etapa 2: Verifique sua identidade

Anexe uma foto nítida de você segurando seu documento de identidade com foto emitido pelo governo ao lado do seu rosto.
Certifique-se de que:

  • A identificação está claramente visível e legível
  • O ID corresponde às informações de sua conta

Exemplo:

(Substitua por seu próprio link de imagem, se necessário)

Etapa 3: Inclua os seguintes detalhes

Certifique-se de incluir o seguinte em seu e-mail:

  • Nome completo (conforme registrado em sua conta)
  • Data de nascimento
  • Endereço residencial
  • Número de telefone ou endereço de e-mail registrado atual
  • Novo número de telefone ou endereço de e-mail
  • Motivo da solicitação da alteração

✅ O que acontece depois

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe analisará as informações e poderá entrar em contato com você para verificação adicional.
Após a aprovação, atualizaremos seus detalhes de contato na sua conta.

Precisa de ajuda? Entre em contato com support@bullwaves.com

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30 de julho de 2025
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