A corretora imobiliária portuguesa Porta da Frente Christie's integrou a tecnologia da eSelf AI, gerando mais de US$ 100 milhões em vendas por meio de leads orientados por IA.
João Cília, CEO da Porta da Frente Christie's, compartilhou com a Fox Business Digital que a empresa obteve resultados notáveis desde a introdução do agente de IA há cerca de um ano.
"Gerenciamos mais de 5.000 propriedades, e nenhum agente humano pode se lembrar de todos os detalhes de cada uma delas. Mas um agente de IA pode", explicou Cília. "Isso significa que os clientes recebem informações mais precisas e imediatas, muitas vezes superando o que um agente físico pode fornecer."
IA aprimorando a experiência do cliente em todos os fusos horários
Ao interagir com o agente de IA do Porta da Frente Christie, os usuários fornecem detalhes básicos, como localização preferida, orçamento e número de quartos. Em seguida, a IA pesquisa as listagens, oferece passeios virtuais e fornece informações detalhadas sobre a propriedade.
Além de agilizar as pesquisas de propriedades, o assistente de IA permite que os clientes de diferentes fusos horários - como os dos EUA e do Brasil - recebam respostas imediatas, apesar da diferença de horário de cinco horas.
Além disso, o agente de IA reduz a dependência da empresa em relação à equipe noturna e simplifica o processo de pesquisa de propriedades para os clientes. "De certa forma, ele substitui a pesquisa manual que os clientes normalmente fazem on-line", observou Cília.
Olhando para o futuro, Cília acredita que a IA mudará fundamentalmente a forma como as transações imobiliárias são tratadas. "Se adotada em larga escala em um futuro próximo, os agentes de IA poderão reduzir significativamente a necessidade de consultores físicos, tornando a venda de imóveis muito mais econômica.
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