2011年にスカイプを85億ドルで買収したマイクロソフトは、2月に引退を発表し、ユーザーに10週間のバックアップまたはデータ移行期間を与えていた。
2003年に登場したSkypeは、ピーク時には月間ユーザー数が3億人を超えたが、近年は人気が低下し、2023年には約3600万人まで落ち込んだ。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsのようなプラットフォームの台頭により、ユーザーの嗜好は、個人とビジネスの両方のコミュニケーションにおいて、より新しく機能豊富なツールへとシフトした。
移行を容易にするため、マイクロソフトは旧Skypeユーザーを、1対1およびグループ通話、メッセージング、ファイル共有の無料オプションを含むTeamsプラットフォームに誘導している。既存のSkypeユーザーは、同じ認証情報を使ってTeamsにログインでき、チャット履歴や連絡先は自動的に引き継がれる。ただし、無料版のTeamsはSkypeの携帯電話や固定電話への通話機能をサポートしていない。
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